관리 그리드 : 리더십 스타일을 측정하고 분석하는 이론

관리 그리드란?

관리 그리드는 미국 행동과학자 로버트 블레이크와 모튼에 의해 개발된 리더십 스타일을 평가하고 분석하는 이론을 말한다. 해당 이론은 리더의 두 가지 주요 행동 특성인 생산에 대한 관심과 사람에 대한 관심을 기준으로 5가지 유형의 리더십 스타일을 제시하고 있다.

 

 

 

기준

- 생산에 대한 관심 (Concern for Production) : 리더가 얼마나 조직의 목표 달성과 업무 효율성을 중시하는지를 나타낸다. 높은 생산에 대한 관심을 가진 리더는 명확한 목표를 설정하고, 업무에 대한 기준을 높게 설정하며, 부하 직원들에게 높은 성과를 요구하는 경향이 있다.

 

- 사람에 대한 관심 (Concern for People) : 리더가 얼마나 부하 직원들의 만족도와 관계 형성을 중시하는지를 나타낸다. 높은 사람에 대한 관심을 가진 리더는 부하 직원들의 의견을 경청하고, 협력적인 분위기를 조성하며, 부하 직원들의 개인적인 발전을 도와주는 경향이 있다.

 

리더십 스타일

①1.1 스타일 (Impoverished Manager) : 생산에 대한 관심도, 사람에 대한 관심도 낮은 리더십 스타일이다. 이러한 리더는 소극적이고 무관심하며, 명확한 지도력을 발휘하지 못한다.

 

②1.9 스타일 (Country Club Manager) : 생산에 대한 관심은 낮지만, 사람에 대한 관심은 높은 리더십 스타일이다. 이런 리더는 부하 직원들과의 관계를 중시하지만, 업무에 대한 책임감이 부족하고, 명확한 목표를 제시하지 못하는 경향이 있다.

 

③9.1 스타일 (Task-Oriented Manager) : 생산에 대한 관심은 높지만, 사람에 대한 관심은 낮은 리더십 스타일이다. 이러한 리더는 업무 효율성을 중시하고, 엄격한 기준을 적용하며, 부하 직원들에게 높은 성과를 요구한다. 하지만, 부하 직원들의 의견을 경청하지 않고, 협력적인 분위기를 조성하지 못하는 경향이 있다.

 

④5.5 스타일 (Middle-of-the-Road Manager) : 생산에 대한 관심과 사람에 대한 관심이 모두 보통 정도인 리더십 스타일이다. 해당 리더는 최소한의 노력으로 조직의 목표를 달성하려고 하고, 부하 직원들과의 관계를 유지하려고 노력하지만, 명확한 비전이나 리더십을 보여주지 못하는 경향이 있다.

 

⑤9.9 스타일 (Team Manager) : 생산에 대한 관심도, 사람에 대한 관심도 높은 리더십 스타일이다. 이러한 리더는 명확한 비전을 제시하고, 부하 직원들과 협력하여 조직의 목표를 달성하며, 부하 직원들의 개인적인 발전을 도와주는 리더십을 발휘한다.

 

 

 

활용

관리 그리드는 다음과 같은 목적으로 활용될 수 있다.

 

- 리더의 리더십 스타일을 평가하고 분석한다. 리더는 자신이 어떤 유형의 리더인지 파악하고, 자신의 강점과 약점을 이해할 수 있다.

- 효과적인 리더십을 위한 교육과 개발 프로그램을 개발한다. 리더는 자신의 리더십 스타일을 개선하고, 9.9 관리자와 같은 효과적인 리더가 되기 위한 노력을 할 수 있다.

- 조직 내 리더들의 리더십 스타일을 비교 분석한다. 조직은 리더들의 리더십 스타일을 비교 분석하고, 조직 문화와 목표에 맞는 리더를 배치할 수 있다.

- 부하 직원들이 리더의 리더십 스타일을 이해하도록 한다. 부하 직원들은 리더의 리더십 스타일을 이해하고, 리더와 효과적으로 소통하고 협력할 수 있다.

 

한계

①측정의 한계 : 관리 그리드는 리더의 행동을 주관적으로 평가하기 때문에 측정의 한계가 있다. 평가자의 주관적인 판단에 따라 결과가 달라질 수 있으며, 리더의 행동을 완벽하게 측정하기 어렵다.

 

②이론의 단순성 : 리더십 스타일을 단순하게 분류하고, 두 가지 주요 행동 특성만을 고려하기 때문에, 복잡한 리더십 상황을 충분히 설명하지 못할 수 있다.

 

③상황의 영향 : 관리 그리드는 상황의 영향을 고려하지 않기 때문에, 상황에 따라 적합한 리더십 스타일을 제시하지 못할 수 있다.

 

④실무 적용의 한계 : 이론적으로는 유용하지만, 실무에 적용하기에는 한계가 있다. 이론을 실무에 적용하기 위해서는 많은 시간과 노력이 필요하며, 상황에 따라 적절한 수정이 필요하다.

 

영상

 

마무리

관리 그리드는 리더십 스타일을 이해하는데 유용한 도구이며, 조직 내에서 리더의 역할과 행동을 이해하고, 효과적인 리더십을 개발하는 데 유용한 이론으로 평가받고 있다. 하지만 한계점은 확실하게 인지하고 주의하여 사용해야 한다는 점은 명심해야 할 것이다.

 

 

 

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