데이비스의 동기부여 이론이란?
데이비스(Ralph C. Davis)의 동기부여 이론은 '능력(Ability)'과 '동기(Motivation)'의 상승적 관계를 통해 인간의 성과를 설명하는 이론이다. 다시 말해, 개인의 능력과 동기가 모두 높아질수록 더 높은 성과를 달성할 수 있다는 것을 말한다. 그리고 조직이 직원들에게 동기를 부여하는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 제공한다.
등식
- 지식 x 기능 = 능력
- 상황 x 태도 = 동기유발
- 능력 x 동기유발 = 인간의 성과
- 인간의 성과 x 물리적 성과 = 경영의 성과
핵심 개념
- 능력 : 개인이 특정한 업무를 수행할 수 있는 지식, 기술, 경험 등을 뜻한다. 교육, 훈련, 경험 등을 통해 능력을 향상시킬 수 있다.
- 동기 : 개인이 특정한 행동을 하려는 내적 욕구나 충동을 의미한다. 욕구, 목표, 가치관 등에 의해 영향을 받는다.
- 성과 : 개인이 특정한 업무를 수행하여 달성한 결과를 말한다. 양적 측면과 질적 측면으로 평가될 수 있다.
원천
- 욕구 : 인간은 생리적 욕구, 안전 욕구, 소속 욕구, 존중 욕구, 자아실현 욕구 등 다양한 욕구를 가지고 있으며, 이러한 욕구를 충족시키기 위해 행동한다.
- 목표 : 개인이 달성하고자 하는 구체적인 목표는 강력한 동기 부여 요인이 될 수 있다. 목표가 명확하고 달성 가능하며, 개인에게 의미가 있다면 더욱 강력한 동기 부여 효과를 갖게 된다.
- 가치관 : 개인이 중요하게 생각하는 가치관은 행동과 의사 결정에 영향을 미친다. 개인의 가치관과 일치하는 행동을 하면 더욱 높은 동기를 가지게 된다.
전략
이 이론에서 도출된 실용적인 전략은 목표와 기대치를 명확하게 정의하기, 의미 있는 피드백과 인정 제공, 기술 개발 및 발전 기회 제공, 서로를 지지하고 포용하는 업무 환경 조성하기 등이 들 수 있겠다. 이런 전략을 통해 직원들의 동기부여를 촉진하는 업무 환경을 조성할 수 있을 것이다.
장점과 단점
장점 | ①능력과 동기라는 두 가지 중요한 요소를 고려하여 성과를 설명한다. ②내적 동기와 외적 동기의 중요성을 강조한다. ③다양한 분야에서 활용될 수 있는 실용적인 이론이다. |
단점 | ①개인의 성격, 가치관, 문화적 배경 등을 고려하지 못하는 편이다. ②동기를 측정하고 평가하는 방법에 대한 명확한 지침을 제시하지 못한다. ③능력과 동기를 단순히 곱하여 성과를 계산한다는 점에서 비판을 받기도 한다. |
마무리
데이비스의 동기부여 이론은 데이비스의 동기 부여 이론은 비록 단점도 있지만, 능력과 동기라는 두 가지 중요한 요소를 고려하여 성과를 설명하는 데 유용한 이론이다. 그리고 능력과 동기의 상승적 관계를 통해 인간의 성과를 설명하는 간단하지만 강력한 이론이기도 하다. 그렇기에 이 이론은 조직에서 직원들의 성과를 향상하는 데 유용한 지침을 제공한다.
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